Centralita Virtual VOZ^®

Una Centralita Telefónica o Centralita Virtual IP es un Sistema Telefónico Avanzado que emplea la tecnología de voz sobre el Protocolo de Internet (VoIP) para hacer llamadas por Internet.

Mediante este sistema, las empresas pueden tener tantas extensiones fijas o móviles como se necesite, en la misma o en distintas ubicaciones o países.

Esto último es interesante para las empresas que tienen varias delegaciones o directamente a trabajadores teletrabajando, es decir, trabajando desde sus domicilios. De esta manera, no se necesita invertir en la compra de una centralita física, puesto que podemos tener sus mismos beneficios por medio de una centralita virtual como la que te ofrecemos en VOZ.

La principal ventaja, es el gran ahorro económico que supone, dado que se puede ahorrar entre 1.500 y 60.000 euros de comprar una centralita física y de su mantenimiento. Tampoco requiere de una gran cantidad de equipos, sino que es suficiente con un software digital en la nube que se gestiona desde la web.

Debido al ahorro de dinero que supone invertir en una centralita telefónica respecto a la física, es ideal para las empresas que empiezan y también para las que buscan reducir sus gastos. Al fin y al cabo, no necesita equipos de alto coste o con un hardware complejo, sino que se pueden crear centros de llamadas en cualquier parte sin estar vinculados a una dirección física concreta.

Pero esto no es todo, porque al funcionar vía internet, la conexión telefónica que ofrecemos en VOZ no solo es rápida, sino que también se puede acceder a estadísticas detalladas sobre cada llamada entrante tras finalizarla. Por ejemplo, el número de teléfono, la duración, el tiempo en espera, el agente que llamó, etc.

Una Centralita Telefónica o Centralita Virtual IP es un Sistema Telefónico Avanzado que emplea la tecnología de voz sobre el Protocolo de Internet (VoIP) para hacer llamadas por Internet.

Mediante este sistema, las empresas pueden tener tantas extensiones fijas o móviles como se necesite, en la misma o en distintas ubicaciones o países.

Esto último es interesante para las empresas que tienen varias delegaciones o directamente a trabajadores teletrabajando, es decir, trabajando desde sus domicilios. De esta manera, no se necesita invertir en la compra de una centralita física, puesto que podemos tener sus mismos beneficios por medio de una centralita virtual como la que te ofrecemos en VOZ.

La principal ventaja, es el gran ahorro económico que supone, dado que se puede ahorrar entre 1.500 y 60.000 euros de comprar una centralita física y de su mantenimiento. Tampoco requiere de una gran cantidad de equipos, sino que es suficiente con un software digital en la nube que se gestiona desde la web.

Debido al ahorro de dinero que supone invertir en una centralita telefónica respecto a la física, es ideal para las empresas que empiezan y también para las que buscan reducir sus gastos. Al fin y al cabo, no necesita equipos de alto coste o con un hardware complejo, sino que se pueden crear centros de llamadas en cualquier parte sin estar vinculados a una dirección física concreta.

Pero esto no es todo, porque al funcionar vía internet, la conexión telefónica que ofrecemos en VOZ no solo es rápida, sino que también se puede acceder a estadísticas detalladas sobre cada llamada entrante tras finalizarla. Por ejemplo, el número de teléfono, la duración, el tiempo en espera, el agente que llamó, etc.

Una centralita telefónica para empresas es un sistema que gestiona las llamadas internas y externas de una organización. Ofrece funciones como enrutamiento de llamadas, extensiones internas y más. Las centralitas virtuales, como la Centralita Virtual en la Nube, son una opción moderna que brinda flexibilidad y escalabilidad, lo que permite a las empresas gestionar sus comunicaciones de manera eficiente.

Una centralita virtual ofrece a las empresas la capacidad de administrar sus comunicaciones sin la necesidad de hardware costoso. Con características como extensiones virtuales, grabación de llamadas y enrutamiento inteligente, las empresas pueden mejorar la atención al cliente y la colaboración interna.

La centralita virtual de VOZ.COM te ofrece muchas ventajas respecto a contratar una centralita física, estas son las principales:

• No necesitas comprar una centralita física.
• No tienes que pagar un mantenimiento mensual o anual por mantener la centralita física.
• Te evitas la gran inversión que supone realizar la instalación y pasar el cableado para la centralita física, lo que hace que de salida sea más accesible para pequeños autónomos y empresas.
• Con una centralita telefónica o virtual, tu centralista física ya no quedará obsoleta en 2-3 años. Al ser en la nube se actualiza periódicamente con nuevas funcionalidades, nunca te quedarás atrás.
• Los errores te afectan menos. Si por ejemplo se daña la fuente de alimentación de una centralita física, te quedarías sin poder recibir o realizar llamadas, mientras que en los sistemas virtuales con backup o copia de seguridad, si se produce un fallo en una máquina, se levanta otra para sustituirla.
• Es fácil de configurar (te la entregamos lista para usar, solo necesitas conectarla a la internet).
• Puedes tener extensiones fijas y móviles.
• Las extensiones no tienen porqué estar en la misma ubicación como ocurre con una centralita física, sino que puedes tener extensiones en distintas ubicaciones y países.
• Las llamadas no cuestan más en otros países, sino que tanto las llamadas como las transferencias de llamadas entre todas las extensiones de tu centralita virtual son gratuitas, independientemente de la localización de la extensión.
• El coste de las llamadas es más económico respecto al de la telefonía tradicional.
  • EJEMPLO 1 – Una llamada a un móvil de 1 minuto con un operador tradicional te cuesta 31 céntimos (15 de establecimiento y 16 por minuto). Con VOZ.COM la misma llamada te cuesta solo 4,9 céntimos, un ahorro del 84 %.
  • EJEMPLO 2 – Una llamada a un móvil en el que salta un buzón de voz y posteriormente se cuelga, de 4 segundos, tendría un coste de 16 céntimos (15 de establecimiento y 1 céntimo por los 4 segundos). Con VOZ.COM solo te cuesta 3 décimas de céntimo (0 de establecimiento y 0,3 céntimos por los 4 segundos). Es decir, un ahorro del 98%.

A menudo nos encontramos con este tipo de llamadas, muy breves o en las que salta el buzón y eso supone un coste elevado para las empresas al cabo del mes o del año. Por eso es importante que autónomos y empresas, independientemente de su tamaño, opten por una centralita virtual.

• • El establecimiento de llamadas es gratis con VOZ.COM. Con una centralita telefónica siempre vas a ahorrar 15 céntimos en cada llamada que hagas.
  • Puedes suprimir el gasto fijo en líneas telefónicas. Con la telefonía tradicional, si necesitas 30 canales de voz te hace falta contratar un enlace primario con un coste de entre 300 y 400 € al mes. Luego ya puedes disponer de 30 canales sin coste adicional.

Lo que viene a continuación son datos de un caso real de uno de nuestros clientes:

Empresa antes de contratar a VOZ.COM

• • • 2 Líneas RDSI (4 Canales de Voz) 70 €/Mes
    • Consumo en Llamadas 565 €/Mes
    • Mantenimiento de Centralita Física 80 €/Mes
    • Total Mensual 70 + 565 + 80 = 715 €/Mes

Misma empresa con VOZ.COM

• • • Centralita Virtual IP V10– Hasta 10 Extensiones con tantos Canales como necesite (más de los 4 que tenían anteriormente) 29 €/Mes
    • Consumo en Llamadas 135 €/Mes (menos de la quinta parte del consumo que tenían anteriormente)
    • Total Mensual 29 + 135 = 164 €/Mes

El Ahorro Medio con VOZ.COM ha sido de 551 € / Mes (715 – 164) = 6.612 € / Año o lo que es lo mismo, ha ahorrado un 77 % de su factura telefónica. Aproximadamente paga la quinta parte de lo que pagaba antes.

La extensión se refiere a cada puesto de teléfono que la empresa necesite. Esta puede estar en un Teléfono IP (la opción más recomendable para aprovechar toda la calidad de voz que ofrecemos) y puede ser un Teléfono IP fijo o inalámbrico, dependiendo de si se necesita movilidad.

Otra opción pasa por instalar la extensión en un Softphone (software que hace de Teléfono IP) para que puedas tenerlo en forma de extensión en distintos dispositivos y sistemas operativos de pc y de móvil. 

Tener el servicio de centralita virtual ip con Voz.com es muy sencillo. Basta con que nos indiques el número de extensiones o puestos de trabajo que necesites y nosotros te enviaremos tantos teléfonos IP como te hagan falta, ya configurados con su extensión para que solo tengas que conectarlos a internet y empezar a disfrutar de tu servicio de centralita virtual, a la vez que ahorras dinero.

En el momento de que los conectes, ya podrán funcionar para recibir y realizar llamadas, sin necesidad de hacer instalaciones, configuraciones o mantenimientos. Simplemente te lo llevas y ya lo tienes funcional, listo para usar sin necesidad de depender de una costosa centralita física.

Una centralita IP utiliza la tecnología de Protocolo de Internet (IP) para gestionar llamadas, lo que permite funciones avanzadas como videollamadas y llamadas internacionales a través de Internet. En contraste, una centralita PBX tradicional utiliza líneas telefónicas tradicionales. La centralita IP ofrece más flexibilidad y puede ser virtual, alojada en la nube o en las instalaciones.

Con nosotros. Ofrecemos a nuestros clientes los teléfonos en modo renting o compra, siempre con los menores precios del mercado. De esta manera, tienen dos ventajas

• La primera la diferencia de precio, ya que disponen de un Teléfono IP por un importe muy inferior al de mercado y no tienen que buscar dónde comprarlos.
• La segunda, se evitan contratar a un técnico para hacer la configuración y programación de los teléfonos, ya que los reciben configurados y solo tienen que ser conectados a Internet. Con VOZ.COM tendrá un Teléfono IP profesional desde solo 29 €.

Al elegir una centralita telefónica, es importante considerar factores como la escalabilidad, las características ofrecidas (como llamadas internacionales, IVR y grabación de llamadas), la integración con otras herramientas empresariales y el presupuesto. También es esencial verificar la calidad de soporte y la seguridad proporcionada por el proveedor.

Un teléfono móvil virtual es un servicio que permite a las empresas realizar y recibir llamadas a través de Internet utilizando dispositivos móviles, como smartphones o tablets. Esto brinda a los empleados la flexibilidad de estar conectados en cualquier lugar con acceso a Internet. La movilidad mejorada permite mantener una comunicación efectiva con los clientes y el equipo, incluso fuera de la oficina. Además, los teléfonos móviles virtuales pueden ofrecer características avanzadas, como gestión de llamadas, transferencias y conferencias, que impulsan la productividad en movimiento