Diferencias entre una conexión PSTN y una conexión Trunk SIP: Guía completa

Trunk SIP vs PSTN Telefonos
  • junio 8, 2023
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En el mundo de la telefonía, existen dos tipos de conexiones ampliamente utilizadas: PSTN (Red Telefónica Pública Conmutada) y SIP Trunk (Troncal SIP). Aunque ambas proporcionan servicios de comunicación, presentan diferencias significativas en cuanto a su funcionamiento y características que vamos a ver en detalle.
Analizaremos, además, las ventajas y costes asociados con cada una.

¿Qué es una conexión PSTN?

La Red Telefónica Pública Conmutada (PSTN, por sus siglas en inglés) es una red telefónica que ha existido durante décadas y proporciona una conexión física a la red telefónica conmutada pública. Está compuesta por operadores fijos y móviles que están interconectados entre sí.

En una conexión PSTN, las llamadas telefónicas se transmiten a través de circuitos telefónicos analógicos tradicionales. Esta tecnología ha sido la base de las comunicaciones telefónicas durante mucho tiempo y se ha utilizado ampliamente en todo el mundo.

Las características de una conexión PSTN incluyen una alta calidad de voz, confiabilidad y una infraestructura establecida. Al utilizar líneas telefónicas físicas, las conexiones PSTN ofrecen una buena calidad de servicio y no dependen de una conexión a Internet. Esto las hace especialmente útiles en áreas donde la conectividad a Internet puede ser limitada o poco confiable.

Sin embargo, también se presentan desventajas asociadas con una conexión PSTN. La configuración y el escalado pueden requerir tiempo y esfuerzo, y los costes iniciales suelen ser más altos. Además, las tarifas de llamadas pueden ser más costosas en comparación con las soluciones basadas en IP.

¿Qué es una conexión Trunk SIP?

El Trunk SIP (Troncal SIP) es una conexión directa entre una organización y un proveedor de servicios de telefonía a través de Internet (ITSP, por sus siglas en inglés). A diferencia de una conexión PSTN, que utiliza circuitos telefónicos analógicos, un Trunk SIP utiliza una red de datos basada en el Protocolo de Inicio de Sesión (SIP) para entregar voz, video y datos.

En un Trunk SIP, las llamadas telefónicas se convierten en paquetes de datos que se transmiten a través de una red IP. Esto ofrece una mayor flexibilidad y permite la integración de servicios de comunicaciones unificadas, como videoconferencias y mensajería instantánea. Además, un Trunk SIP es más fácil de configurar y escalar en comparación con una conexión PRI (Interfaz de Tasa Primaria).

El uso de una conexión Trunk SIP también ofrece beneficios económicos. Tiene un menor costo de capital inicial y ahorra costos en comparación con una línea PSTN.

Sin embargo, es importante tener en cuenta que la calidad de las llamadas en un Trunk SIP puede depender de la calidad y confiabilidad de la conexión a Internet. Además, es necesario contar con equipos y conocimientos técnicos adecuados para implementar y gestionar un Trunk SIP de manera eficiente.

Comparación de costes y eficiencia

Cuando se trata de los costes asociados con una conexión PSTN, hay varios aspectos a considerar. Además de los costos iniciales más altos debido a la necesidad de hardware específico, como equipos de conmutación telefónica, también existen tarifas de llamadas que pueden ser más altas en comparación con las soluciones basadas en IP. Además, los servicios adicionales, como la mensajería de voz y los servicios de valor agregado, también pueden implicar costos adicionales.

Por otro lado, una conexión Trunk SIP ofrece una mayor eficiencia y ahorro de costos. Tiene un menor gasto de capital inicial, ya que no requiere una infraestructura telefónica analógica costosa. Las tarifas de llamadas son generalmente más bajas, especialmente para llamadas internacionales. Además, las empresas pueden consolidar sus servicios de telecomunicaciones en una sola solución, lo que reduce los costos generales.

En términos de eficiencia, un Trunk SIP es más fácil de configurar y escalar. Puede admitir más canales de llamadas simultáneas sin la necesidad de agregar líneas físicas adicionales. Además, permite una mayor flexibilidad en la implementación de servicios de comunicaciones unificadas y ofrece una mejor integración con otras tecnologías empresariales, lo que mejora la productividad y la colaboración.

Ventajas y desventajas

Tanto una conexión PSTN como un Trunk SIP tienen sus ventajas y desventajas. Algunas de las ventajas de una conexión PSTN incluyen su confiabilidad y seguridad. Al no depender de una conexión a Internet, una conexión PSTN puede ofrecer una mayor calidad de voz y no es vulnerable a los ataques basados en Internet. Además, es más adecuada para empresas que no tienen muchos conocimientos técnicos o recursos disponibles, ya que la configuración y el uso son más sencillos.

Por otro lado, una conexión Trunk SIP ofrece ventajas significativas. Su mayor flexibilidad permite realizar y recibir llamadas telefónicas desde cualquier lugar con conexión a Internet. También ofrece una mejor integración con otras tecnologías empresariales, lo que mejora la comunicación y la productividad.

Como comentábamos arriba, la escalabilidad de un Trunk SIP es más fácil, ya que no se requiere la instalación de líneas físicas adicionales. Además, el uso de un Trunk SIP resulta más económico debido a su menor costo de capital inicial y tarifas de llamadas más bajas, lo que lo convierte en una opción atractiva para muchas empresas.

 

Ventajas de usar el Trunk SIP de VOZ

El servicio Trunk SIP de VOZ proporciona conectividad de alta calidad y confiable para centralitas IP. Incluye un número geográfico nacional o un número 902 de manera gratuita. Además, ofrece la posibilidad de contar con múltiples números y DDIs internacionales de otros países, lo que facilita la accesibilidad y reduce costos para los clientes internacionales.

Entre las ventajas de la solución Trunk SIP de VOZ se encuentran la alta calidad de voz en las llamadas, la disponibilidad de tantos canales de voz como sea necesario sin costos adicionales, una amplia conectividad con 1 Tbps de ancho de banda dedicado, menores latencias, rutas directas de calidad y sistemas redundantes para mayor seguridad y fiabilidad del servicio.

El servicio también cuenta con soporte técnico profesional, monitorización de llamadas en tiempo real, niveles de seguridad y ciberseguridad, y opciones de numeración nacional e internacional. Además, no tiene cuota de alta, compromiso de permanencia ni gastos de cancelación, y la puesta en marcha del servicio es inmediata.

En cuanto a los costos, el servicio tiene una cuota mensual de 9 € y las tarifas de llamadas varían según el destino, incluyendo llamadas a móviles nacionales, fijos nacionales e internacionales.

Preguntas Frecuentes

La diferencia principal radica en la tecnología subyacente. La conexión PSTN utiliza líneas telefónicas físicas, mientras que el Trunk SIP se basa en una red de datos IP.

En general, una conexión SIP Trunk es más rentable debido a su menor gasto de capital inicial y tarifas de llamadas más bajas.

El SIP Trunk proporciona una mayor flexibilidad, ya que permite realizar y recibir llamadas telefónicas desde cualquier lugar con una conexión a Internet.

La conexión PSTN es considerada más segura, ya que no es vulnerable a ataques basados en Internet.

En general, una conexión SIP Trunk es más adecuada debido a su menor costo inicial y facilidad de escalabilidad.

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